1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:
Razón social: REPRO DISSENY, S.L.
Nombre comercial: Repro Disseny
NIF: B-64555105
Domicilio: Calle Juan de Mena, 19, 08035 Barcelona
Contacto de protección de datos: rgpd@reprodisseny.com
2. Datos personales tratados
Los datos tratados dependen de la relación que mantenga con nosotros y de los formularios o servicios que utilice.
Identificación y contacto
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección postal
- NIF o CIF cuando sea necesario
Solicitud y producción
- Producto solicitado
- Cantidades y medidas
- Acabados y materiales
- Comentarios e instrucciones
- Archivos, diseños y documentos adjuntos
Navegación y seguridad
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Sistema operativo
- Registros técnicos
- Preferencias de cookies
- Datos de navegación cuando exista consentimiento
Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada, de su empresa o representante y, cuando utiliza la web, de la información técnica generada por su dispositivo y navegador.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Le recomendamos no incluir información sensible en los mensajes, archivos o documentos enviados, salvo que resulte estrictamente necesaria.
3. Finalidades y bases jurídicas
Responder consultas y solicitudes de presupuesto
- Datos tratados
- Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje, producto solicitado, cantidades, características y archivos aportados.
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Conservación
- Durante la gestión de la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Gestionar pedidos y relaciones comerciales
- Datos tratados
- Datos identificativos, de contacto, facturación, envío, pedido, producción y comunicaciones relacionadas.
- Base jurídica
- Ejecución de la relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
- Conservación
- Durante la relación comercial y durante los plazos legales aplicables en materia mercantil, fiscal y contable.
Enviar comunicaciones relacionadas con una solicitud o pedido
- Datos tratados
- Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono y datos de la solicitud.
- Base jurídica
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales e interés legítimo en mantener informada a la persona solicitante.
- Conservación
- Mientras resulte necesario para gestionar la solicitud, pedido o servicio contratado.
Enviar comunicaciones comerciales
- Datos tratados
- Nombre, empresa, correo electrónico y preferencias comerciales.
- Base jurídica
- Consentimiento de la persona interesada o relación contractual previa cuando la normativa lo permita.
- Conservación
- Hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición.
Garantizar la seguridad y el funcionamiento de la web
- Datos tratados
- Dirección IP, registros técnicos, navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de seguridad.
- Base jurídica
- Interés legítimo en proteger el sitio web, prevenir abusos y garantizar su funcionamiento.
- Conservación
- Durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la seguridad, diagnosticar incidencias y atender posibles responsabilidades.
Medir el uso y rendimiento de la web
- Datos tratados
- Identificadores online y datos de navegación generados mediante cookies o tecnologías similares.
- Base jurídica
- Consentimiento otorgado mediante el gestor de cookies, salvo tecnologías estrictamente necesarias.
- Conservación
- Según los periodos indicados en la Política de Cookies y en el panel de configuración de cookies.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación o atendida la solicitud, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para que los utilicen con finalidades propias ajenas a la relación mantenida con Repro Disseny.
Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, gestión documental, CRM, almacenamiento, mantenimiento, seguridad, analítica, transporte o producción. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y deben tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y las condiciones establecidas contractualmente.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, entidades financieras u otros destinatarios cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, gestionar pagos o atender requerimientos legítimos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a rgpd@reprodisseny.com.
8. Derechos de las personas
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a rgpd@reprodisseny.com indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar la solicitud. Cuando resulte necesario, podremos solicitar documentación adicional para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Decisiones automatizadas
Repro Disseny no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales ni realiza perfiles automatizados con ese tipo de efectos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Ante una incidencia de seguridad, se aplicarán los procedimientos internos y las obligaciones de comunicación previstas en la normativa.
11. Cambios en la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar modificaciones legales, técnicas o en los tratamientos realizados. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta misma página.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con: